Politique de Retour

 


*  Politique de Retour et Remboursement

  • Délai de retour : Vous avez le droit de retourner vos articles dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception de votre commande.

  • État des produits : Pour être éligible à un retour, l’article doit être neuf, non porté et dans son emballage d’origine (boîte à bijoux ou protection high).

  • Procédure : Pour initier un retour, veuillez nous contacter via notre page Facebook Neo Tunisie أو عبر الواتساب مباشرة من خلال الموقع.

* Remboursement : Une fois le produit vérifié, nous procéderons au remboursement ou à l’échange selon votre préférence